16/07/2015 - Si è svolta oggi a Roma, presso la sede dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, la presentazione del progetto sperimentale "Sportello Web Reputation" per i cittadini" realizzato dai Co.re.com. di Abruzzo, Lazio e Marche, in collaborazione con Reputation Manager, con il patrocinio gratuito di AGCOM. L'ampia ed estesa diffusione di internet e l'utilizzo quotidiano di strumenti e piattaforme multimediali, soprattutto tra le fasce di popolazione più giovane amplificano i rischi derivanti da contenuti "autoprodotti e condivisi" dagli utenti, i cosiddetti "user generated content" (UGC). Nell'ambito di questi fenomeni di utilizzo del web si registrano, con frequenza sempre maggiore, contenuti testuali e audio-video che si configurano parzialmente lesivi della reputazione altrui. Tali circostanze risultano particolarmente gravi nei casi in cui la condivisione virale di contenuti lesivi, tra le fasce più giovani, dà luogo a fenomeni dannosi come il cyberbullismo.

In questo contesto i Co.re.com, che sul territorio di competenza svolgono, per conto di AGCOM, rilevanti e delicati compiti di tutela dei consumatori, possono valorizzare le competenze acquisite in materia per sensibilizzare e promuovere le buone pratiche per un uso responsabile di Internet, soprattutto da parte dei minori.

Il progetto prevede l'istituzione di uno sportello online presso cui i cittadini possono presentare richieste di informazioni e chiarimenti in merito a contenuti lesivi della loro reputazione, oltre alla ricognizione e alla valutazione delle casistiche più significative allo scopo di individuare i fattori di maggiore criticità per i minori che navigano in rete e fornire risposte qualificate ai cittadini in merito alle azioni che dovranno intraprendere per la tutela della loro reputazione online.
Per la realizzazione del progetto i Co.re.com si sono avvalsi della collaborazione di Reputation Manager, società specializzata in materia, che vanta un'esperienza decennale specifica, e ha al suo attivo oltre 500 progetti di gestione della web reputation per conto di aziende, istituzioni e organizzazioni nazionali e internazionali e più di 1.500 casi, segnalazioni e richieste di intervento gestite in tema di identità digitale, negli ultimi 5 anni.

L'evento odierno, svoltosi alla presenza del Presidente dell'AGCOM, Angelo Marcello Cardani, del Segretario generale AGCOM, Francesco Sclafani, del Direttore Centrale delle Specialità della Polizia di Stato, Roberto Sgalla, è stato illustrato dal Presidente del Co.re.com. Abruzzo, Filippo Lucci, del Co.re.com Lazio Michele Petrucci, del Co.re.com Marche Pietro Colonnella e dal Ceo di Reputation Manager, Andrea Barchiesi.