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Mutui: Ciaraldi alle banche: Più attenzione agli utenti"

21/02/08 - La Commissione Risorse umane, demanio e patrimonio, affari istituzionali, enti locali, tutela dei consumatori e semplificazione amministrativa, presieduta da Wanda Ciaraldi, ha ricevuto oggi in audizione i rappresentanti di alcune banche presenti sul territorio laziale sul tema dei mutui finalizzati all’acquisto della prima casa.

Si è trattato della terza audizione in Commissione sull’argomento mutui, dopo quelle riferite alle associazioni dei consumatori e all’Associazione bancaria italiana.

La presidente Wanda Ciaraldi ha aperto la seduta sottolineando “l’ampiezza del problema mutui e il forte impatto che ha sulle famiglie laziali” e sottoponendo ai rappresentanti delle banche alcune istanze avanzate dalle associazioni dei consumatori riguardo il mancato rispetto del decreto Bersani da parte delle banche stesse sulla trasparenza delle spese connesse all’accensione dei mutui e sull’azzeramento dei costi per la loro estinzione.

I rappresentanti delle banche, nei loro vari interventi, hanno risposto unanimemente che, non solo il decreto Bersani è ampiamente rispettato in tutti i suoi aspetti, ma che già prima della sua entrata in vigore gli istituti bancari avevano adottato provvedimenti per andare incontro alle difficoltà dei clienti dovute all’aumento improvviso e sostanzioso del tasso variabile d’interesse sui mutui.

Per quanto riguarda invece le criticità connesse alla gestione dei mutui, i rappresentanti delle banche hanno chiesto alla presidente Ciaraldi di farsi promotrice di azioni finalizzate a:

·        sensibilizzare le associazioni dei consumatori al fine di rafforzare il rapporto di fiducia tra banche e clienti;

·        sollecitare maggiori controlli da parte degli organi competenti sull’attività spesso sleale dei soggetti che operano a vario titolo nella intermediazione creditizia;

·        rappresentare all’Agenzia del Territorio il problema della mancata cancellazione delle ipoteche sui mutui frazionati o precedentemente cartolarizzati;

·        verificare presso l’associazione nazionale dei notai perché i costi delle pratiche notarili sono aumentati nonostante l’ultima legge finanziaria disponesse il contrario.

Su questi punti la presidente Ciaraldi ha garantito il suo interessamento e, chiudendo la seduta, ha invitato gli istituti bancari a “svolgere una funzione di formazione e informazione verso la clientela più efficace di quanto non avvenga oggi, anche attraverso la creazione di uno sportello apposito a cui l’utente possa rivolgersi salvaguardando la propria privacy per valutare la sua situazione economica e finanziaria e le problematiche conseguenti. Oggi – ha proseguito la presidente – occorre fare i conti con la mutata realtà economica delle famiglie, che spesso non sono in grado di fornire le necessarie garanzie per accendere un mutuo o per sostenere un indebitamento di importo elevato per lungo termine. Per questo gli istituti bancari devono farsi carico di una maggiore attenzione verso gli utenti”.

All’audizione odierna hanno preso parte i rappresentanti delle seguenti banche: Unicredit-Banca di Roma; Banca popolare di Aprilia; Intesa-San Paolo; Banca credito cooperativo di Roma; Montepaschi; Banca popolare del Cassinate; Banca popolare del Frusinate; Cassa rurale e artigiana dell’agro pontino; Cassa di risparmio di Orvieto; Banca di Viterbo-Credito cooperativo; Banca popolare di Fondi; Cassa di risparmio di Rieti; Banca credito Firenze.

Presente all’audizione anche il consigliere regionale Donato Robilotta (Sr).